Takuu yhdellä lauseella
Kaikilla IPTV Suomi Maxin tilauksilla on 30 päivän takuu: jos palvelu ei vastaa sitä, mitä tällä sivustolla kuvataan, saat rahat takaisin.
Näin se etenee
- Laita meille viestiä ja kuvaa ongelma.
- Yritämme ensin ratkaista sen. Valtaosa toisto-ongelmista johtuu wifistä tai sovelluksen asetuksesta ja korjaantuu muutamassa minuutissa.
- Jos ongelma jatkuu ja se johtuu meidän palvelustamme, summa palautetaan alkuperäiselle maksutavalle.
Käsittelyaika
Pyynnöt käsitellään 3–5 arkipäivässä. Pankista riippuen summan näkymiseen tilillä menee tämän jälkeen vielä 7–10 arkipäivää.
Mitä takuu ei kata
- Internetyhteyttä, joka on liian hidas valittuun kuvanlaatuun.
- Laitteita, jotka eivät kykene purkamaan pyydettyä lähetystä.
- Mielenmuutosta pitkän käytön jälkeen, määräajan ulkopuolella.
Ei automaattista jatkumista
Kaikki tilaukset ovat kertamaksuja. Jakson päättyessä palvelu lakkaa automaattisesti. Uusiminen on sinun päätöksesi, eikä irtisanomista tarvita koskaan.